Telefony alarmowe

Europejski Numer Alarmowy

112

Europejski numer alarmowy 112 został uruchomiony Decyzją Rady Nr 91/396/EWG z dnia 29 lipca 1991 roku w sprawie wprowadzenia jednolitego europejskiego numeru alarmowego i uregulowany Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2002/22/WE z dnia 7 marca 2002 roku w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników (dyrektywa o usłudze powszechnej). Główną ideą uruchomienia wspomnianego numeru było ułatwienie obywatelom Unii Europejskiej dostępu do służb ratowniczych i zapewnienie odpowiednich standardów bezpieczeństwa. Warto zaznaczyć, że europejski numer alarmowy 112 powinniśmy wybierać wówczas, jeżeli nie potrafimy zidentyfikować zagrożenia w wymiarze pozostałych trzech obowiązujących numerów alarmowych, tj. 997, 998 i 999 oraz kiedy zdarzenie wymaga interwencji przynajmniej dwóch lub trzech służb równocześnie. Dlatego nie powinniśmy nadużywać numeru 112 – w sytuacji kiedy potrafimy zidentyfikować zagrożenie i zdarzenie wymaga interwencji tylko wyłącznie jednej służby zalecane jest wybieranie numerów 997, 998 i 999. Europejski numer alarmowy 112 jest bezpłatny i można na niego dzwonić zarówno z telefonów stacjonarnych jak i komórkowych wszystkich operatorów sieciowych.

Wybierając europejski numer alarmowy 112 łączymy się z Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie. Jego przeszkoleni operatorzy, podczas rozmowy z osobami zgłaszającymi zbierają wszystkie niezbędne informacje o zdarzeniu i wprowadzają je natychmiast do systemu informatycznego, a następnie przekazują do odpowiednich służb. WCPR funkcjonuje w strukturze Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie i zlokalizowane jest w jego budynku przy ul. Basztowej 22. Działa od kwietnia 2009 roku, a od listopada 2013 roku obsługuje zgłoszenia kierowane na europejski numer alarmowy 112 z terenu całego województwa małopolskiego, w tym miasta Nowego Sącza i powiatu nowosądeckiego.

Pogotowie Ratunkowe

999

Miasto Nowy Sącz oraz powiat nowosądecki obsługiwane są przez Skoncentrowaną Dyspozytornię Medyczną nr 2 w Tarnowie, która jest zlokalizowana w budynku Powiatowej Stacji Pogotowia Ratunkowego przy ul. Aleja Matki Bożej Fatimskiej 2. Pracujący w SDM dyspozytorzy medyczni przyjmują zgłoszenia z numeru 999 i wysyłają do zdarzeń ZRM-y Sądeckiego Pogotowia Ratunkowego.

Osoby kontaktujące się spoza terenów Małopolski, w sprawach pomocy medycznej w sytuacji zagrożenia życia osoby mieszkającej lub przebywającej na obszarze województwa małopolskiego, powinny wybrać z telefonu komórkowego lub stacjonarnego numer 12 254 08 02.

Państwowa Straż Pożarna

998

Dzwoniąc na numer 998 łączymy się z operatorem numeru alarmowego 112 w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie.

Chcąc skontaktować się bezpośrednio z dyżurnym operacyjnym Stanowiska Kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Nowym Sączu należy korzystać z poniższych numerów telefonu:

47 831 49 10,

47 831 49 11,

47 831 49 12.

Policja

997

Zgłoszenia z numeru 997 odbiera operator numeru alarmowego 112 w Wojewódzkim Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Krakowie.

Numer czynny całą dobę to również 47 833 46 30 (oficer dyżurny KMP Nowy Sącz, ul. Grottgera).

  • STRAŻ MIEJSKA W NOWYM SĄCZU – 986

Pozostałe numery:

  • 18 443 70 54
  • 662 164 630 (interwencje mogą być także zgłaszane również za pomocą SMS-a)
  • 18 448 66 66 (monitoring – czynny całą dobę; możliwość powiadamiania o zdarzeniach)

  • STRAŻ MIEJSKA W KRYNICY-ZDROJU

603 925 971 – telefon patrolu interwencyjnego

  • STRAŻ GMINNA W CHEŁMCU

  • 18 414 56 50
  • 606 716 304

 

 

  • 992 – Pogotowie gazowe
  • 991 – Pogotowie energetyczne
  • 994 – Pogotowie wodno – kanalizacyjne

Grupa Krynicka GOPR

601 100 300 lub 985 – numery ratunkowe w górach

Ratownik dyżurny:

18 200 50 31

18 477 74 40

18 471 29 33

Straż Ochrony Kolei

22 474 00 00 – ogólnopolski telefon alarmowy czynny całodobowo

18 535 24 44 – Służba dyżurna Posterunek Nowy Sącz

18 535 28 45 – Służba dyżurna Posterunek Muszyna

Sądeckie WOPR

691 609 999 – telefon alarmowy

Miejskie Centrum Zarządzania Kryzysowego
(dla miasta Nowego Sącza)

W celach kontaktowych i interwencyjnych do MCZK funkcjonują podane poniżej numery telefonów, które są czynne całą dobę:

  • 18 443 57 02 – telefon interwencyjny

  • 18 448 66 81

  • 698 679 580

Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego
(dla powiatu nowosądeckiego)

Kontakt w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu tj. poniedziałek od 08:00 d0 16:00, wtorek-piątek od 07:30 do 15:30:

  • 18 414 16 21

  • 18 414 16 22

  • 18 414 16 23

Kontakt poza godzinami pracy urzędu całodobowo w sytuacji niewystępowania zagrożeń Stanowisko Kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Nowym Sączu:

  • 18 448 69 10

  • 18 448 69 11

  • 18 448 69 12

  • 18 448 69 13

  • 18 448 69 14

Kontakt całodobowo w sytuacji zagrożenia i kryzysu obowiązki przejmuje służba dyżurna Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego:

  • 18 414 27 20

  • 18 414 27 21

  • 604 946 150

  • 696 425 951

Ostatnia aktualizacja: 04.08.2021